?
FAQ · Frequently Asked
Questions שאלות ותשובות
ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר שאנחנו מקבלים מלקוחות.
לא מצאתם את מה שחיפשתם? נשמח לענות!
בהחלט. אבטחת האתר והמידע של הלקוחות היא חלק בלתי נפרד מתהליך העבודה.
האתר מאוחסן בשרתים מאובטחים וכולל שכבות הגנה מתקדמות, כגון:
תעודת אבטחה SSL
גיבויים שוטפים
עדכוני אבטחה שוטפים
הגנה מפני ניסיונות פריצה וספאם
גם המידע והפניות הנשמרים במערכת ה־CRM מוגנים ומנוהלים בצורה מאובטחת, כדי להבטיח פרטיות ושקט נפשי לאורך כל הדרך.
משך הקמת האתר משתנה בהתאם להיקף הפרויקט ולצרכים הייחודיים של כל לקוח.
ברוב המקרים תהליך העבודה נמשך בין שבועיים לארבעה שבועות, וכולל אפיון, עיצוב, בנייה והתאמות מדויקות לעסק שלכם.
לאורך כל הדרך מתקיים ליווי אישי ושיתוף מלא בתהליך, כדי להבטיח שהתוצאה הסופית תהיה מקצועית, מדויקת ומותאמת בדיוק לצרכים שלכם.
בהחלט. למעלה מ-60% מהגולשים מגיעים ממכשירים ניידים, ולכן אנו מאמצים גישת Mobile-First — מתחילים את העיצוב מהמסך הקטן ורק לאחר מכן מתאימים למחשב. כל אתר עובר בדיקות מקיפות במכשירי iOS ו-Android לפני העלייה לאוויר.
האתר נבנה על פלטפורמת וורדפרס - הפלטפורמה המובילה בעולם לבניית אתרים, המספקת עריכה גמישה, מגוון רחב של תוספים ויציבות מוכחת.
מאחורי הקלעים, האתר מחובר למערכת CRM שמנהלת את כל הפעילות העסקית שמאחורי האתר: שמירת פניות, שליחת תגובות אוטומטיות, ניהול יומן פגישות ומעקב אחר לקוחות.
השילוב של אתר וורדפרס מקצועי עם מערכת CRM חכמה הופך את האתר לכלי עסקי פעיל - לא רק כרטיס ביקור דיגיטלי.
כל הפניות, הלידים, ההודעות והפגישות נשמרים במערכת CRM ייעודית — פלטפורמה מסודרת בה ניתן לצפות בכל המידע במקום אחד. תוכלו לראות בכל רגע אילו פניות הגיעו, מה היה ערוץ ההגעה, מה היסטוריית התקשורת ובאיזה שלב נמצא כל לקוח. המערכת זמינה 24/7 מכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט.
בהחלט. הדומיין רשום על שם הלקוח, והקוד והעיצוב הם רכוש קבוע של הלקוח. האתר מתארח בחשבון האחסון שלנו במסגרת חבילת הליווי, מה שמבטיח אחזקה שוטפת, גיבויים יזומים, אבטחה מתקדמת וביצועים אופטימליים. גם הנתונים השמורים במערכת ה-CRM שייכים ללקוח וניתנים לייצוא בכל עת — אין שום נעילה טכנית או חוזית.
בהחלט, וזה פשוט. לאחר העלייה לאוויר, הלקוח מקבל הדרכה אישית של 45 דקות בזום בליווי סרטון מודרך עם כל הפעולות הנפוצות: עריכת טקסט, החלפת תמונות, עדכון מחירים והוספת תכנים חדשים. אם מתעוררת שאלה — תמיכה זמינה דרך WhatsApp.
מבנה התמחור מתחלק לשלושה רכיבים:
1. עלות חד-פעמית לבניית הנכס הדיגיטלי — כוללת אפיון, עיצוב מותאם אישית, בנייה בוורדפרס, חיבור למערכת CRM, התקנת אבטחה (SSL), אופטימיזציה לגוגל ומסמכי החובה (תקנון, פרטיות, נגישות) והדרכה.
2. חבילת ליווי וניהול חודשית — לבחירה בין שתי חבילות (בסיס או חכמה), הכוללות אחזקה, אחסון, גיבויים, ניהול CRM ותחזוקה שוטפת.
3. שדרוגים אופציונליים — תוספות מתקדמות (אוטומציות, תזכורות, ביקורות, סוכן AI ועוד) בעלות חודשית נוספת לפי בחירה.
פירוט מלא של החבילות והעלויות זמין בדף השירותים.
1. עלות חד-פעמית לבניית הנכס הדיגיטלי — כוללת אפיון, עיצוב מותאם אישית, בנייה בוורדפרס, חיבור למערכת CRM, התקנת אבטחה (SSL), אופטימיזציה לגוגל ומסמכי החובה (תקנון, פרטיות, נגישות) והדרכה.
2. חבילת ליווי וניהול חודשית — לבחירה בין שתי חבילות (בסיס או חכמה), הכוללות אחזקה, אחסון, גיבויים, ניהול CRM ותחזוקה שוטפת.
3. שדרוגים אופציונליים — תוספות מתקדמות (אוטומציות, תזכורות, ביקורות, סוכן AI ועוד) בעלות חודשית נוספת לפי בחירה.
פירוט מלא של החבילות והעלויות זמין בדף השירותים.
שני יתרונות מרכזיים: ראשית, ליווי אישי מההתחלה ועד הסוף — אינכם עוברים בין נציגים שונים, אלא עובדים ישירות עם איש הקשר שלכם. שנית, אנו לא בונים רק אתר — אנו בונים מערכת עסקית מלאה. האתר הוא הפנים שמולכם, אך מאחורי הקלעים פועלת מערכת CRM שמטפלת אוטומטית בלקוחות, פגישות, מעקבים והודעות. כך אינכם נדרשים לרדוף אחרי לידים — המערכת עושה זאת עבורכם.
עדיין יש לכם שאלות?
הצוות שלנו זמין לענות על כל שאלה, להתייעץ ולחשוב יחד איך אפשר לעזור לעסק שלכם לצמוח.